Wybierz markę i model

Kategoria

Zwroty

Czy mogę wymienić towar, jeżeli nie będzie mi się na przykład podobał albo, jeżeli zamówiłem jego zły rodzaj?

Jeżeli po odbiorze przesyłki stwierdzisz, że zamówiony towar nie odpowiada Twoim wymaganiom, to masz możliwość go wymienić lub zwrócić. Zgodnie z ustawą, konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w terminie do 14 dni od odbioru towaru bez podania przyczyny. Jeżeli chcesz odstąpić od umowy, należy postępować następująco:

  • w przypadku zwrotu towaru i żądania zwrotu pieniędzy: do paczki trzeba włożyć kopię faktury + opis problemu - wzor formularza 
  • w przypadku wymiany towaru: do paczki trzeba włożyć kopię faktury + opis problemu oraz wypełniony protokół reklamacji. Zwrócony produkt możesz wymienić za jakikolwiek towar o podobnej cenie. Jeżeli cena wybranego towaru będzie wyższa, to pozostałą część zapłacisz przy odbiorze przesyłki. Jeżeli cena będzie niższa niż cena produktu, który wysyłasz do wymiany, zwrócimy Ci tę różnicę. 

W liście z opisem problemu podaj również Twój adres, telefon, e-mail oraz numer konta, na które chcesz otrzymać zwrot pieniędzy. 

Paczkę wyślemy na adres podany na fakturze. 

Płać z nami online: GoPay

© 2024 Zatechservis s.r.o. | Wszelkie prawa zastrzeżone | Cookies | Utworzył TRUE-DESIGN

Produkt dodany do koszyka